Semana 4: Comportamiento Organizacional/ Capitulo 4 Personalidad y Emociones

La personalidad arroja lineamientos generales que sirven para mejorar el desempeño laboral. Como tal puede ayudar a mejorar las decisiones de contrataciones, transferencias, y ascensos. Como las características de personalidad crean parámetros para el comportamiento de los individuos, nos prestan un marco teórico para pronosticar la conducta. Los que son sumisos y obedientes no serian eficaces como creativos de las agencias de publicidad.

Podemos predecir que personas se desempeñaran bien en trabajos de ventas, investigación o montaje solo a partir de sus características de personalidad la respuesta es negativa, la evaluación de la personalidad deberá utilizarse junto con otra información, como la de destrezas, capacidades y experiencia. Pero el conocimiento de la personalidad de un individuo ayuda a reducir equivocaciones lo que aminora la rotación y aumenta la satisfacción laboral. Podemos buscar ciertas características de personalidad que se relaciona con el éxito en el trabajo, podemos hacer exámenes de esos rasgos  y con los datos elegir mejor. Los administradores pueden controlar las emociones de sus colegas y empleados, las emociones son una parte natural de la composición de los individuos los administradores yerran al ignorar los elementos emocionales del comportamiento organizacional y evalúan la conducta de los individuos como si fuera completamente racional, como explico un asesor, no se pueden divorciar las emociones del trabajo, los administradores que entienden la función de las emociones mejoraran significativamente su capacidad de explicar y pronosticar el  proceder de los individuos, las emociones negativas pueden obstaculizar el trabajo, es  por eso que en las organizaciones tratan de quitarlas. Cuanto más compleja es una tarea, es menor es la falta de alerta que puede tolerarse sin que interfiera con el desempeño.

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